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搜尋引擎是友是敵?

搜尋引擎對於公關也有很大的影響。 舉一家餐廳的真實例子。顧客與店員發生爭執,碰上店員不合作的態度,影響他的用餐體驗。 碰巧的是該名顧客是一個業餘 Blogger 。如是者,他在網上不同的平台例如論壇,網誌等寫下餐廳不好的評語,然後事件一傳十,十傳百 。但餐廳對這些評語置之不理,亦沒有做出任何回應。 一開始,生意額只是有…

網上公關須知

現在流行說關公災難,大概是因為公關(PR)操作出錯。但由過往的公關行內天書,教人怎樣做好公關,到今日現代人整天機不離手,上網的時間遠遠超過線下的時間,連帶整個公關行業的概念都改寫了。   案例:監察品牌消息工作趨全球化 在全球化影響下,同一品牌於不同地區的新聞和公關事件會互相影響,正所謂牽一髮動全身,品牌於任…

無人駕駛汽車不再是想像 解放雙手時代就要到來!

電動自行車如今已經成為了許多人出行的首要選擇,而在汽車方面熱度最高的當屬要說無人駕駛汽車。在近期美國Uber在美國為了測試無人駕駛的服務,專門邀請了一千多名市民來前往參與提前這項服務,據說回饋都是讚不絕口,我敢說這是一定是無人駕駛打響硝煙的時刻!   對於無人駕駛很多人都會有點不理解,覺得它不就只是取代了司機…

想要吸引潛在顧客,善用搜尋工具少不了

隨著科學技術的不斷發展,香港成為了世界上互聯網使用率最高的城市之一,再加上智能手機的運用,網路現在已經成為了人們生活中的必需,每個人都離不開網路,在這樣的情況下,人們的消費模式也在不斷地發生著改變,消費者購買商品逐漸從實體店購買變成了網路購買,而且獲取商品品牌的資訊也從如電視節目、電視廣告、廣播電臺等這些傳統媒介轉移到…

「00後」的一句無心之言,為社交網絡媒體的轉變帶來重大警示

大家還記得在年頭Facebook瘋傳一個關於「00後」的街訪嗎?   當中的一條問題,受到網絡媒體熱烈關注及討論:「你覺得Facebook是甚麼年紀的人使用?」稚氣未脫的學生笑著回答:「我的爸爸媽媽才會用。」甚至有學生隨口回答是「老嘢才用」。   這個訪問雖然不具有龐大數據分析,只是一個普通的訪問,…